El ‘Observatorio contra la violencia a sanitarios de la Región de Murcia COM-CESM’, integrado por Sindicato Médico y Colegio de Médicos de la Región de Murcia, ha mostrado hoy, en una concentración a puertas del centro de salud de Llano de Brujas, su solidaridad con todos los médicos y personal sanitario que han sido víctima de agresiones, concretamente tras el último episodio de violencia registrado en el consultorio de Santa Cruz.
Los hechos
El incidente se produjo el 28 de septiembre cuando una paciente acudió a la consulta para exigir una baja médica que el profesional, por cuestiones administrativas, no podía proporcionarle. Cuando el médico le explicó que no era posible, la agresora adoptó una actitud violenta, tirando al suelo todos los objetos que encontró a su paso y sembrando el miedo y la tensión entre los profesionales y los pacientes que estaban, en ese momento, en el centro.
Se trata, además, de una agresora reincidente que, en el mes de abril, ya protagonizó un altercado de similares características.
El Observatorio ha convocado esta concentración para visibilizar esta grave problemática e insistir en la necesidad de que la Administración implante medidas de prevención efectivas para salvaguardar la seguridad de los trabajadores.
Violencia en aumento
El Observatorio recuerda que son habituales las situaciones de violencia en el ámbito sanitario y que preocupa profundamente su progresivo aumento durante los últimos años. Piden más seguridad y medidas de prevención eficaces, sobre todo en los centros más conflictivos y en aquellos que carecen de medidas. Inciden, entre otras medidas, en los vigilantes de seguridad o que haya una doble salida en las consultas que sirva de vía de escape ante un agresor.
Manifiesto
Durante la concentración, Marieta Piqueras, miembro del Observatorio, ha leído el siguiente manifiesto:
“Desde el Observatorio contra la violencia a sanitarios, en el que el Sindicato Médico CESM de la Región de Murcia y el Colegio de Médicos luchamos en común contra las agresiones, queremos alzar la voz ante un nuevo episodio de violencia. 
En este caso, ha sido en el consultorio de Santa Cruz, donde compañeros y pacientes vivieron momentos de miedo, tensión e incertidumbre cuando una paciente adoptó una actitud agresiva por no estar de acuerdo con la atención recibida. 
La paciente sembró el pánico y arrojó al suelo todos los objetivos que encontró a su paso, obligando a los compañeros y pacientes a refugiarse en una consulta para evitar más daños.
Los médicos y el personal sanitario

trabajan para cuidar de la sociedad y, en caso de que no sea posible responder a las exigencias de un paciente, les explican por qué no pueden hacerlo. 
En ningún caso podemos permitir que una situación así acabe en una agresión o en cualquier tipo de violencia.
Los centros sanitarios son un lugar para el cuidado y para el respeto en todos los sentidos. 
Cualquier deficiencia o desacuerdo con la atención recibida, se puede denunciar a través de los canales establecidos, pero nunca se podrán responder con violencia.
Los médicos estamos aquí cada día para dar lo mejor de nosotros a nuestros pacientes y para darles las explicaciones oportunas en cada momento.
El miedo no puede formar parte de nuestro trabajo ni podemos trabajar en un clima de tensión o de incertidumbre.
Pedimos a la Administración que tome en serio esta situación y adopte medidas urgentes para proteger a los sanitarios:
✅ Mayor seguridad en los centros de salud
✅ Campañas de concienciación para fomentar el respeto hacia el personal sanitario.
✅ Aplicación firme de las sanciones a los agresores.
Desde el Observatorio, seguiremos denunciando cada agresión y luchando por la seguridad y dignidad de los sanitarios y pedimos respeto, empatía y diálogo para construir un sistema más humano y eficiente”.
Asistencia a víctimas
Igualmente, este organismo recuerda a los facultativos que el Colegio de Médicos cuenta con un servicio de asistencia jurídica gratuita 24 horas contra las agresiones en el teléfono 616 66 09 95 y en el correo electrónico asesoriajuridica@commurcia.es, en los que los médicos podrán informarse y recibir el asesoramiento necesario, en caso de sufrir una agresión. Del mismo modo, insiste en la necesidad de denunciar y hacer visibles las agresiones para poder luchar contra ellas.
En la web colegial también está disponible, para su consulta pública, el protocolo de actuación en caso de agresión y el Sindicato está disponible también para la notificación de dichos episodios.
Del mismo modo, exigen a la Administración que se responsabilice de este problema y ponga en marcha las medidas efectivas para garantizar la seguridad de sus trabajadores. Todos los centros sanitarios deben estar dotados de vigilante de seguridad, cámaras, consultas con doble puerta y todas aquellas medidas que sean efectivas para prevenir episodios de este tipo antes de que se produzcan.
Es necesaria la implicación y colaboración de toda la sociedad para poner fin, juntos y de una vez, a este grave problema que suponen las agresiones en el ámbito sanitario.